Demandez votre remboursement Air Transat

Cette annonce concerne les crédits Air Transat en banque chez Groupe Voyages VP uniquement.

Si vous détenez un ou des crédits pour des  BILLETS Air Transat, pour un forfait sud ou Europe avec Vacances transat , ou une portion terrestre il est temps de faire votre réclamation.

Critères d’admissibilité :

1. Vous êtes un détenteur d’un crédit voyage émis avant le 29 avril 2021 ;
2. Votre départ était prévu le ou après le 1er février 2020 ;
3. Votre réservation a été effectuée avant le 29 avril 2021 ;
4. Votre crédit voyage n’a pas fait l’objet d’un transfert ;
5. Vous n’avez soumis de demande d’indemnisation à ma compagnie d’assurance ;
6. Votre  réservation n’a pas déjà été remboursée par l’émetteur de ma carte de crédit

Date limite pour faire votre demande de remboursement auprès de nos architectes de voyages : 26 août 2021.

Sinon, votre crédit voyage demeurera à votre dossier avec les mêmes conditions et sera disponible lorsque vous serez prêt à effectuer une nouvelle réservation.

Crédit déjà remboursé avec pénalité : ne peut obtenir un remboursement

Crédit utilisé partiellement : vous pouvez obtenir un remboursement pour la somme résiduelle à votre dossier.

Crédits qui ont fait l’objet d’un remboursement par les assurances : Ces crédits ne sont pas éligibles à un remboursement.

Crédit transféré à un membre de mon entourage : Un crédit voyage ayant fait l’objet d’un transfert ne peut malheureusement pas être remboursé.

Suite à cette annonce, si vous souhaitez valider le traitement de votre dossier vous pouvez adresser votre demande à : info@groupevp.ca

Merci d’indiquer, le nom de votre entreprise, le nom des passagers, la date originale du voyage et la destination.

Veuillez noter que, pour le moment, ceci ne s’applique pas aux autres transporteurs (Sunwing et WestJet, Etc. )

Nous vous remercions de votre patience et précieuse collaboration, Groupe Voyages VP a plusieurs remboursements à effectuer, nous sommes confiants que nous pourrons les traiter dans les délais prescrits.

Pour toutes autres questions, n’hésitez pas à communiquer avec nous ici