Demandez votre remboursement Air Canada

Cette annonce concerne les crédits AIR CANADA en banque chez Groupe Voyages VP uniquement.

Si vous détenez un ou des BILLETS Air Canada, une PASSE DE VOL, des crédits PRIMES AFFAIRES, des BILLETS PARTIELLEMENT UTILISÉS, des BILLETS DÉJÀ REMBOURSÉS avec pénalités, un FORFAIT VACANCES AIR CANADA il est temps de faire votre réclamation.

Nos architectes sont déjà fort occupés aux remboursements et déjà la plupart d’entre vous ont reçu une communication à cet effet.  Voici les grandes lignes des conditions ainsi que les détails concernant certains billets pour lesquels, des taxes ne sont pas remboursables.

Conditions de  remboursement Air Canada

Règles générales:

• Les billets dont le voyage débutait le ou après le 1er février 2020 et émis avant le 13 avril 2021 sont éligibles selon les conditions émises par Air Canada
• Les remboursements doivent être effectués avant le 1er juin 2021
• Les mêmes règles s’appliquent pour les billets individuels et les billets groupes
• Certaines taxes ne sont pas remboursables par Air Canada.
• Les remboursements seront effectués via le mode de paiement original. Si vous avez changé de carte de crédit, vous devrez faire une vérification avec votre institution, car aucune exception ne sera permise par Air Canada.
• Les frais de service et de remboursement facturés par Groupe Voyages VP ne sont pas couverts par la politique Air Canada.

Billet déjà remboursé avec pénalité : Certains clients ont préféré demander un remboursement et payer la pénalité du tarif au lieu d’accepter un crédit voyage. Ces pénalités sont maintenant remboursables.

Billet utilisé partiellement : Ces billets sont maintenant éligibles à un remboursement partiel. SVP, nous soumettre vos dossiers qui devront être acheminés, par nous, chez Air  Canada. Ces derniers établiront la valeur du remboursement et effectueront le remboursement sur la carte originale au dossier. Pour les billets payés par chèque, Groupe Voyages VP vous remboursera après calcul des reliquats.

Billets qui étaient admissibles à un bon d’échange émis par AC :  Vous détenez un bon d’échange émis par Air Canada et vous aimeriez maintenant obtenir un remboursement ? Vous devez effectuer la demande directement sur le site d’Air Canada.

Billets et/ou pénalités qui ont fait l’objet d’un remboursement par les assurances : Ces billets ou le montant des pénalités ne sont pas éligibles à un remboursement.

Suite à cette annonce, si vous souhaitez valider le traitement de votre dossier vous pouvez adresser votre demande à : info@groupevp.ca

Merci d’indiquer, le nom de votre entreprise, le nom des passagers, la date originale du voyage et la destination.

Veuillez noter que, pour le moment, ceci ne s’applique pas aux autres transporteurs (Sunwing, Air Transat, WestJet, Etc. )

Nous vous remercions de votre patience et précieuse collaboration, Groupe Voyages VP a plusieurs remboursements à effectuer, nous sommes confiants que nous pourrons les traiter dans les délais prescrits.

Pour toutes autres questions n’hésitez pas à communiquer avec nous ici